Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, как тот самый сапожник, не способна наладить дела в своей семье. Её подавляет властная мать. Сын-подросток практически не разговаривает с ней. Лишь подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Задача следователя — выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу?